Politique de confidentialité

Chez Happymami Lactancia S.L. (ci-après Happymami), nous prenons très au sérieux la confidentialité et la protection des données personnelles de nos clients.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez au travers de notre boutique en ligne et dans le cadre des services de conseil en allaitement.

En application des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques. La politique de confidentialité doit figurer sur un site internet dès lors qu’il collecte des données personnelles auprès de l’utilisateur.

PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Happymami Lactancia S.L. informe les utilisateurs de son site web https://www.happymami.com à travers cette politique de confidentialité sur le traitement et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs qui peuvent être collectées à travers leur navigation ou la souscription de services/produits sur ce portail. L’utilisation de ce site Web par les utilisateurs implique l’acceptation de cette politique de confidentialité.

Happymami Lactancia S.L. adopte les mesures nécessaires pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et dans les matières non couvertes par la loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique. Par le biais des formulaires d’inscription sur ce site web, du chatbot ou de l’envoi d’e-mails, des données personnelles de chaque utilisateur sont collectées et traitées, dont le traitement est régi par la présente politique de confidentialité. Ces données sont nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains des services fournis par Happymami Lactancia S.L.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le responsable du traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur lors de l’accès et de l’utilisation du site Web est Happymami Lactancia S.L., CIF B02999415, dont le siège social est situé Calle Nicaragua, 7, nave 5, 23650, Torredonjimeno, Jaén, e-mail rgpd@happymami.com. Happymami Lactancia S.L. se compromet à appliquer les mesures de sécurité informatique prévues dans la réglementation susmentionnée, dans le but d’éviter l’accès ou l’utilisation inappropriée des données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

LA DURÉE DE STOCKAGE DES DONNÉES

Happymami Lactancia S.L., en tant que responsable du traitement, se compromet à conserver et à gérer les données personnelles et les informations collectées à travers ce site web avec la confidentialité requise, tant que la relation professionnelle est maintenue et que la personne concernée ne demande pas leur suppression, et, le cas échéant, pour une période ne dépassant pas 5 ans, à compter depuis la fin de la relation commerciale établie entre l’utilisateur et Happymami Lactancia S.L. Toutefois, le responsable du traitement peut conserver, dûment bloquées, les données pour faire face à d’éventuelles responsabilités administratives ou juridictionnelles.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les opérations, les gestions et les procédures techniques, qu’elles soient automatisées ou non, qui permettent la collecte, le stockage, la modification, le transfert et d’autres actions sur les données à caractère personnel, sont considérées comme un traitement des données personnelles.

Chez Happymami Lactancia S.L., nous traitons les données personnelles que l’utilisateur nous fournit à travers https://www.happymami.com afin de les inclure dans l’agenda de contact, de gérer la relation commerciale demandée et donc d’utiliser ces informations comme moyen de contact de l’entreprise / l’utilisateur. En outre, le traitement de ces données implique également la gestion de l’envoi des informations demandées et la possibilité de répondre aux demandes ou aux questions que l’utilisateur envoie à travers le site Web, en fournissant à son tour aux parties intéressées des offres de services susceptibles de les intéresser.

Les champs des registres doivent être obligatoirement remplis afin que Happymami Lactancia S.L. puisse atteindre les finalités mentionnées précédemment.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment à l’envoi de communications commerciales en envoyant un message électronique à l’adresse info@happymami.com, ou en se désabonnant dans le même courrier électronique reçu.

LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données personnelles fournies par l’utilisateur est effectué sur la base des fondements juridiques suivants qui le légitiment :

• Le contrat de services de Happymami Lactancia S.L. et l’exécution de la mission professionnelle demandée, dont les termes et conditions seront mis à la disposition de l’utilisateur avant la conclusion d’un éventuel contrat. Afin de mener à bien la relation professionnelle demandée, l’intéressé est obligé de fournir ses données.
• Le consentement libre, spécifique, informé et sans équivoque, étant donné qu’après avoir lu la présente politique de confidentialité, l’utilisateur est informé et, s’il est d’accord, peut l’accepter au moyen d’une déclaration ou d’une action affirmative claire, par exemple en cochant une case prévue à cet effet.
• Dans le cas où l’intéressé ne fournirait pas les données mentionnées ci-dessus ou si celles-ci sont erronées ou inexactes, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande, ce qui rendra impossible la fourniture des informations demandées ou l’exécution du contrat de services. Ainsi, le responsable du traitement, Happymami Lactancia S.L., sera exonéré de toute responsabilité pouvant découler de la non-exécution de la mission professionnelle ou des conséquences pouvant découler de ces informations inexactes ou erronées.

COMMUNICATION DE DONNÉES

En général, Happymami Lactancia S.L. ne communiquera pas ces données personnelles à des tiers, à l’exception du cas où la prestation d’un service implique la nécessité d’une relation contractuelle avec un sous-traitant et que cela est strictement nécessaire pour gérer et maintenir la relation entre l’utilisateur et l’entreprise. Cette relation n’est établie que pour la durée nécessaire à l’exécution du contrat de commissionnement, dans les mêmes conditions et avec les mêmes responsabilités que celles qui incombent au responsable du traitement. À la fin de la mission, le sous-traitant renvoie les données à caractère personnel au contrôleur et supprime toutes les copies en sa possession.

D’autre part, seulement les tiers avec lesquels Happymami Lactancia S.L. a une obligation légale ou contractuelle de fournir des données personnelles, y compris, par exemple, le médiateur et les juges et tribunaux intéressés par les procédures liées aux réclamations déposées, auront le droit d’accéder à ces données personnelles.

DROITS DES INTÉRESSÉS

L’utilisateur peut exercer à tout moment, dans les termes établis dans la législation en vigueur, les droits d’accès, de rectification ou de suppression des données, demander la limitation du traitement, s’opposer à celui-ci, demander la portabilité de ses données, ainsi que révoquer le consentement donné, droits reconnus dans le Règlement (UE) susmentionné. L’utilisateur peut exercer ces droits en s’adressant à Happymami Lactancia S.L. à l’adresse de son siège social indiquée ci-dessus ; en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante rgpd@happymami.com ou à l’adresse postale Calle Nicaragua, 7, nave 5, 23650, Torredonjimeno, Jaén.

Pour exercer effectivement ces droits, les utilisateurs doivent prouver leur identité en fournissant leur nom et prénom, une photocopie de leur carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent prouvant leur identité, une pétition spécifiant la demande, une adresse aux fins de notification, ainsi que la date et la signature du demandeur.

De même, l’utilisateur peut se plaindre auprès de l’Agence espagnole de protection des données (autorité de contrôle compétente en la matière), en particulier lorsqu’il n’a pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ses droits, en écrivant à l’Agence, C/ Jorge Juan, N.º 6, 28001 – Madrid, ou à travers le site web : https://www.agpd.es.